Responsable Développement & Partenariats (H/F) 

Contexte

En tant que Consultant Salesforce, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe projet, soit dans nos locaux, soit directement chez les clients, pour intervenir sur des activités variées :
• En amont, intervenir sur les phases de cadrage, de recueil des besoins, et élaborer des solutions technologiques innovantes et pertinentes ;
• En phase projet, prendre en charge les spécifications techniques, le design des solutions, le paramétrage Salesforce ;
• Accompagner le déploiement, les évolutions applicatives, et conduire le changement auprès des utilisateurs.
Dans toutes ces phases de projet, vous allez interagir avec des interlocuteurs différents : équipe métier clients, équipe projet, support technique. Vous accompagnerez le client et serez force de proposition afin de garantir la réussite des missions qui vous sont confiées.

Devenez le moteur stratégique de notre croissance 

Nous accélérons notre développement et recherchons un véritable Business Partner pour structurer et piloter nos leviers de croissance. 

Plus qu’un poste opérationnel, il s’agit d’un rôle clé, directement rattaché à la direction, avec un impact direct sur le chiffre d’affaires, la satisfaction client et l’expansion de notre écosystème. 

Si vous aimez construire, structurer, créer des opportunités et les transformer en résultats mesurables, ce poste est fait pour vous. 

🎯 Vos responsabilités 

Votre rôle s’articule autour de trois piliers stratégiques : 

1️ Développement & Animation de l’Écosystème Partenaires 

  • Être le point de contact stratégique de nos partenaires actuels 
  • Concevoir et piloter des actions communes à fort impact (événements, webinaires, offres conjointes, co-marketing) 
  • Identifier, qualifier et contractualiser de nouveaux partenaires stratégiques 
  • Structurer une véritable stratégie partenariale orientée génération d’opportunités 

Objectif : faire des partenariats un levier majeur d’acquisition et de notoriété. 

2️ Développement Commercial & Pilotage des Opportunités 

  • Qualifier et transformer les leads entrants 
  • Piloter l’intégralité du cycle de vente (discovery, proposition, négociation, closing) 
  • Représenter l’entreprise lors d’événements et rendez-vous stratégiques 
  • Mettre en place un suivi rigoureux des performances commerciales 

Objectif : sécuriser et accélérer la croissance du chiffre d’affaires. 

3 Gestion & Expansion du Portefeuille Client (Customer Success) 

  • Garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients 
  • Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell 
  • Structurer le suivi de la donnée client (process, outils, reporting) 
  • Proposer des améliorations continues pour optimiser l’expérience client 

Objectif : maximiser la rétention et la valeur client dans le temps. 

👤 Le profil recherché 

🎓 Formation 

  • Bac +5 – École de commerce, école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente 

🌍 Langues 

  • Français courant (oral et écrit) 
  • Anglais professionnel indispensable 

🔥 Mindset 

  • Esprit entrepreneurial (intrapreneur) 
  • Autonomie et sens des responsabilités 
  • Forte orientation résultats 
  • Capacité à structurer et à prioriser 

🧠 Compétences 

  • Excellente aisance relationnelle et capacité de négociation 
  • Rigueur organisationnelle et pilotage de pipeline 
  • Vision stratégique tout en gardant une forte capacité d’exécution 

📈 Expérience 

  • Première expérience réussie en Business Development, Partenariats ou Account Management 
  • Expérience en environnement en croissance ou PME appréciée 

 Le vrai plus 

Vous êtes capable de prendre du recul sur l’opérationnel pour proposer des améliorations stratégiques et structurer la croissance sur le long terme. 

Secteur 

Services et conseil en informatique 

Postuler au poste de Responsable Développement & Partenariats (H/F) 

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