Salesforce Technical/Functional Consultant M/F

Devenez le moteur stratégique de notre croissance We are accelerating our development and are looking for a real Business Partner to structure and manage our growth levers. More than an operational position, this is a key role, reporting directly to management, with a direct impact on sales, customer satisfaction and the expansion of our ecosystem. If you like building, structuring, creating opportunities and turning them into measurable results, this is the job for you.

🎯 Vos responsabilités

Votre rôle s’articule autour de trois piliers stratégiques : 1️⃣ Développement & Animation de l’Écosystème Partenaires

• • Être le point de contact stratégique de nos partenaires actuels

• • Concevoir et piloter des actions communes à fort impact (événements, webinaires, offres conjointes, co-marketing)

• • Identifier, qualifier et contractualiser de nouveaux partenaires stratégiques

• • Structurer une véritable stratégie partenariale orientée génération d’opportunités

Objectif : faire des partenariats un levier majeur d’acquisition et de notoriété. 2️⃣ Développement Commercial & Pilotage des Opportunités

• • Qualifier et transformer les leads entrants

• • Piloter l’intégralité du cycle de vente (discovery, proposition, négociation, closing)

• • Représenter l’entreprise lors d’événements et rendez-vous stratégiques

• • Mettre en place un suivi rigoureux des performances commerciales

Objectif : sécuriser et accélérer la croissance du chiffre d’affaires. 3️⃣ Gestion & Expansion du Portefeuille Client (Customer Success)

• • Garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients

• • Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell

• • Structurer le suivi de la donnée client (process, outils, reporting)

• • Proposer des améliorations continues pour optimiser l’expérience client

Objectif : maximiser la rétention et la valeur client dans le temps.