Salesforce Technical/Functional Consultant M/F

Context

As a Salesforce Consultant, you will work as part of a project team, either on our premises or directly with customers, on a variety of activities:
– Upstream, intervene in the scoping and requirements gathering phases, and develop innovative and relevant technological solutions;
– In the project phase, take charge of technical specifications, solution design and Salesforce ;
– Support deployment and application upgrades, and manage change with users.
In all these project phases, you’ll be interacting with a variety of different people: customer business teams, project teams, technical support. You will support the customer and make suggestions to ensure the success of the assignments entrusted to you.

Devenez le moteur stratégique de notre croissance

Nous accélérons notre développement et recherchons un véritable Business Partner pour structurer et piloter nos leviers de croissance.

Plus qu’un poste opérationnel, il s’agit d’un rôle clé, directement rattaché à la direction, avec un impact direct sur le chiffre d’affaires, la satisfaction client et l’expansion de notre écosystème.

Si vous aimez construire, structurer, créer des opportunités et les transformer en résultats mesurables, ce poste est fait pour vous.

🎯 Vos responsabilités

Votre rôle s’articule autour de trois piliers stratégiques :

1️ Développement & Animation de l’Écosystème Partenaires

  • Être le point de contact stratégique de nos partenaires actuels
  • Concevoir et piloter des actions communes à fort impact (événements, webinaires, offres conjointes, co-marketing)
  • Identifier, qualifier et contractualiser de nouveaux partenaires stratégiques
  • Structurer une véritable stratégie partenariale orientée génération d’opportunités

Objectif : faire des partenariats un levier majeur d’acquisition et de notoriété.

2️ Développement Commercial & Pilotage des Opportunités

  • Qualifier et transformer les leads entrants
  • Piloter l’intégralité du cycle de vente (discovery, proposition, négociation, closing)
  • Représenter l’entreprise lors d’événements et rendez-vous stratégiques
  • Mettre en place un suivi rigoureux des performances commerciales

Objectif : sécuriser et accélérer la croissance du chiffre d’affaires.

3 Gestion & Expansion du Portefeuille Client (Customer Success)

  • Garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients
  • Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell
  • Structurer le suivi de la donnée client (process, outils, reporting)
  • Proposer des améliorations continues pour optimiser l’expérience client

Objectif : maximiser la rétention et la valeur client dans le temps.

👤 Le profil recherché

🎓 Formation

  • Bac +5 – École de commerce, école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente

🌍 Langues

  • Français courant (oral et écrit)
  • Anglais professionnel indispensable

🔥 Mindset

  • Esprit entrepreneurial (intrapreneur)
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Forte orientation résultats
  • Capacité à structurer et à prioriser

🧠 Compétences

  • Excellente aisance relationnelle et capacité de négociation
  • Rigueur organisationnelle et pilotage de pipeline
  • Vision stratégique tout en gardant une forte capacité d’exécution

📈 Expérience

  • Première expérience réussie en Business Development, Partenariats ou Account Management
  • Expérience en environnement en croissance ou PME appréciée

Le vrai plus

Vous êtes capable de prendre du recul sur l’opérationnel pour proposer des améliorations stratégiques et structurer la croissance sur le long terme.

Secteur

Services et conseil en informatique

Apply for the position of Responsable Développement & Partenariats (H/F)

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